Vừa qua, có một số trường hợp khách hàng chủ quan không đặt xe qua tổng đài taxi 123 hoặc app taxi 123 mà tìm lái xe qua các hội nhóm trên mạng xã hội. Vì vậy, khi gặp phải vấn đề như quên đồ, mất đồ (gửi hàng),… không liên hệ lại được với tài xế gây thiệt hại cho khách hàng. Theo đó, khách hàng có phản ánh lên tổng đài 123 về việc đi nhầm xe giả mạo Taxi 123, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu Taxi 123.

Theo đó, hình thức giả mạo xe taxi 123 như: lập các website liên quan Taxi123, fanpge, hội nhóm đăng tải các thông tin đặt xe, ghép xe Taxi123 giá rẻ,…

Taxi 123 khuyến cáo khách hàng nên gọi xe Taxi123 theo tổng đài duy nhất của từng tỉnh, phục vụ 24/24h kể cả ngày nghỉ, ngày Lễ Tết:

Hà Nội (02438123123), Vĩnh Phúc (02113777123), Bắc Ninh (02223888123).

Website: Taxi123.com.vn

Fanpge facebook: https://www.facebook.com/taxi123123/

Ngoài ra, Quý khách có thể đặt xe qua App Taxi 123 với rất nhiều tiện ích: đặt xe, đặt lịch hẹn đón, …giúp khách hàng biết trước thông tin tài xế, giá tiền, lộ trình.

Đặc điểm nhận dạng Taxi 123 gồm: xe màu bạc, vàng đồng; logo tròn trên nắp capo, logo “TAXI 123” trên hộp đèn mào, logo hình chìa khóa được dán 2 bên hông xe; Kính sau xe có dán số điện thoại tổng đài; Mã đàm là số được dán ở góc trái kính trước và kính sau xe. Đồng phục lái xe là áo sơ mi trắng/áo khoác xanh dương viền cam, ngực trái có thêu chữ “TAXI123”. Bên ngoài xe và bên trong xe niêm yết bảng giá cước Taxi 123 theo loại xe (taxi 5 chỗ/ taxi 7 chỗ/ taxi 8 chỗ).

Để đảm bảo quyền lợi và sử dụng Taxi123 chính hãng, Taxi123 khuyến cáo khách hàng gọi xe qua tổng đài 24h hoặc đặt xe qua App Taxi 123.

Gọi xe 02 cách:

– Cách 1: Gọi xe Taxi 123 qua tổng đài

+ Hà Nội: 0243.8.123.123

+ Vĩnh Phúc: 0211.3.777.123

+ Bắc Ninh: 0222.3.888.123

– Cách 2: Đặt xe qua App Taxi 123 (hệ điều hành IOS và Android)

http://taxi123.staxi.vn/home/store#other